Polityka prywatności
Jak przetwarzamy i chronimy Twoje dane
Poniżej wyjaśniamy, jakie dane możemy przetwarzać podczas korzystania ze sklepu Sofamarket.pl, w jakich celach, na jakiej podstawie i jakie prawa Ci przysługują.
Administrator danych
Kto odpowiada za Twoje dane?
Administratorem danych osobowych jest podmiot prowadzący sklep Sofamarket.pl. To z nim możesz kontaktować się we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych.
SOFAMARKET Jarosław Wiśnicki
Adres: ul. Przemysłowa 6, 13-230 Lidzbark
NIP: 571 133 82 04
REGON: 281508373
E-mail:[email protected]
Telefon:531 210 460
Zakres danych
Jakie dane możemy przetwarzać?
Zakres danych zależy od tego, jak korzystasz ze sklepu: czy tylko przeglądasz stronę, składasz zamówienie, tworzysz konto, kontaktujesz się z nami albo zapisujesz się na komunikację marketingową.
Dane zamówienia
Imię i nazwisko, adres dostawy, dane do faktury, numer telefonu, adres e-mail, informacje o wybranych produktach i płatności.
Dane kontaktowe
Dane podane w wiadomości e-mail, formularzu kontaktowym, rozmowie telefonicznej lub zgłoszeniu reklamacyjnym.
Dane techniczne
Informacje związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, identyfikatory cookies, dane o urządzeniu, przeglądarce i aktywności w sklepie.
Dane firmowe
Nazwa firmy, NIP, adres prowadzenia działalności lub dane osoby kontaktowej, jeśli zamówienie składane jest jako przedsiębiorca.
Cele i podstawy
Po co przetwarzamy dane?
Przetwarzamy dane tylko wtedy, gdy mamy do tego cel i podstawę prawną wynikającą z RODO lub innych przepisów.
Realizacja zamówienia i obsługa konta
Dane przetwarzamy w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, dostawy produktu, obsługi płatności, założenia konta lub obsługi zapytań przed zakupem.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem.
Obowiązki księgowe i podatkowe
Niektóre dane musimy przechowywać, aby wystawić dokumenty sprzedaży, prowadzić księgowość i realizować obowiązki wynikające z przepisów prawa.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązek prawny ciążący na administratorze.
Reklamacje, zwroty i dochodzenie roszczeń
Dane mogą być przetwarzane w celu obsługi reklamacji, zwrotów, ustalenia, obrony lub dochodzenia roszczeń.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO, zależnie od charakteru sprawy.
Kontakt i obsługa zapytań
Jeśli piszesz lub dzwonisz do nas, przetwarzamy dane potrzebne do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze komunikacji.
Marketing i newsletter
Jeśli wyrazisz zgodę, możemy wysyłać informacje marketingowe lub handlowe. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO, zależnie od kanału i rodzaju komunikacji.
Odbiorcy danych
Komu możemy przekazywać dane?
Dane przekazujemy tylko wtedy, gdy jest to potrzebne do działania sklepu, realizacji zamówienia, obsługi płatności, dostawy, księgowości albo wykonania obowiązków prawnych.
Kategorie odbiorców
- firmy kurierskie, transportowe i pocztowe,
- operatorzy płatności, banki i podmioty obsługujące raty,
- dostawcy systemu sklepu, hostingu, poczty e-mail i narzędzi IT,
- biuro rachunkowe, doradcy prawni lub podmioty wspierające obsługę firmy,
- organy publiczne, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy.
Okres przechowywania
Jak długo przechowujemy dane?
Okres przechowywania zależy od celu przetwarzania i obowiązujących przepisów. Nie przechowujemy danych dłużej, niż jest to potrzebne.
Zamówienia
Przez czas potrzebny do realizacji umowy, obsługi posprzedażowej oraz do upływu terminów związanych z reklamacjami lub roszczeniami.
Dokumenty księgowe
Przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi, zwykle 5 lat liczonych zgodnie z właściwymi przepisami.
Korespondencja
Przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a później przez okres zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
Marketing
Do czasu wycofania zgody, wniesienia sprzeciwu albo ustania celu, dla którego dane były przetwarzane.
Twoje prawa
Jakie prawa Ci przysługują?
W zakresie przewidzianym przez RODO możesz korzystać z poniższych praw. Niektóre z nich zależą od podstawy prawnej i celu przetwarzania.
Dostęp do danych
Możesz zapytać, czy przetwarzamy Twoje dane i otrzymać ich kopię.
Sprostowanie danych
Możesz poprosić o poprawienie lub uzupełnienie nieprawidłowych danych.
Usunięcie danych
Możesz żądać usunięcia danych, jeśli przepisy nie wymagają dalszego ich przechowywania.
Ograniczenie przetwarzania
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania w przypadkach określonych w RODO.
Przenoszenie danych
Możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany.
Sprzeciw
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego.
Skarga i zgody
Wycofanie zgody i kontakt z organem nadzorczym
Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Prawo skargi
Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.
Cookies
Pliki cookies i podobne technologie
Sklep może korzystać z plików cookies i podobnych technologii, aby zapewnić prawidłowe działanie strony, zapamiętać koszyk, utrzymać sesję użytkownika, analizować ruch i prowadzić działania marketingowe, jeśli wyrazisz odpowiednie zgody.
Niezbędne cookies
Umożliwiają działanie sklepu, koszyka, logowania, formularzy i podstawowych funkcji bezpieczeństwa.
Analityka i marketing
Mogą pomagać mierzyć skuteczność strony i reklam. Są wykorzystywane zgodnie z ustawieniami zgód w sklepie oraz przeglądarce.
Jak zarządzać cookies?
Możesz zmienić ustawienia cookies w przeglądarce internetowej lub w narzędziu zgód dostępnym w sklepie, jeśli jest aktywne. Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji, np. koszyka lub logowania.
Bezpieczeństwo
Jak chronimy dane?
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne dobrane do rodzaju przetwarzanych danych oraz ryzyk związanych z ich przetwarzaniem.
Przykładowe zabezpieczenia
- dostęp do danych tylko dla osób i podmiotów, które go potrzebują,
- zabezpieczenie systemów informatycznych i kont użytkowników,
- stosowanie umów powierzenia tam, gdzie wymagają tego przepisy,
- ochrona przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub zniszczeniem danych.
Postanowienia końcowe
Zmiany polityki i linki zewnętrzne
Linki do innych stron
Sklep może zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych. Po przejściu na inną stronę obowiązują zasady prywatności tej strony.
Zmiany polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana, szczególnie w przypadku zmian w prawie, funkcjach sklepu, narzędziach analitycznych, marketingowych lub sposobie obsługi zamówień.
Ostatnia aktualizacja: lipiec 2026
Kontakt
Masz pytanie o dane osobowe?
Napisz do nas, jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw albo potrzebujesz wyjaśnień dotyczących przetwarzania danych.
Adres
SOFAMARKET
ul. Przemysłowa 6
13-230 Lidzbark